요청지 : [SLT]정해산업보건연구소 (jioh)
작성자 : 오나윤 (3740)
연락처 : 010-2231-4484
E-Mail :
요청일 : 2026-10-20
구분 : 긴급
관련메뉴 :
제목 : [급] 모바일 발송 불가 및 에러 / 프린트설정 안됨
내용 : 안녕하세요
제 컴퓨터에서만 희원에 접속하여 인쇄 -> 사업장결과지에서 모바일로 결과지를 인쇄할 때 에러창이 뜹니다. (첨부파일1)
다른컴퓨터에서 접속하여 할 시 발송에 문제가 없는데 제 컴퓨터에서만 이런 현상이 있어 불편함이 있습니다.
프린트 설정에 들어가서 설정을 바꾸려고 하니 공백으로 뜹니다. (첨부파일2)
업무에 불편함이 있어 빠른 확인 부탁드립니다.
진행사항 : 처리완료
완료예정일: 2026-10-20
실제완료일: 2026-10-20
답변 : 통화로 설명드렸습니다.
프린터 드라이버가 제대로 잡힌 후에도 같은 오류 발생시 연락 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
