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(주)희원 - 유지보수 요청

전체 - 유지보수 요청 내역

요청자정보

요청지 : [SLT]정해산업보건연구소 (jioh)

작성자 : 오나윤 (3740)

연락처 : 010-2231-4484

E-Mail :

요청일 : 2026-10-14

요청내용

구분 : 긴급

관련메뉴 :

제목 : 결과지 다운로드 기간 지난 후 다시 재생성 시 재발송건

내용 : 안녕하세요

22000295 안상순 님 결과지를 다시 재발송하려고 하는데 다운로드 기간이 지나서 모바일 발송에 등록되어 있는 파일을 지우고 다시 생성해서 보내려고 하니까
모바일 창에서는 파일이 안 지워지고(첨부파일1) 결과지를 다시 다운받는 것도 안됩니다. 재발송하려하니 파일이 없다고 뜨네요

확인부탁드립니다.

첨부파일

첨부파일1 : 파일 삭제 안됨.png

첨부파일2 :

첨부파일3 :

처리사항

진행사항 : 처리완료

완료예정일: 2026-10-15

실제완료일: 2026-10-15

답변 : 선생님, 안녕하세요.

모바일 결과지 유효기간(30일)이 지나면 서버에서 파일이 삭제됩니다. 삭제된 파일을 업로드 삭제할 수 없어 위와 같은 오류가 발생한 것입니다.
유효기간이 지난후 결과지를 재발송 하시려면 사업장결과지에서부터 다시 모바일 결과지 파일을 만드셔서 발송해야합니다.

감사합니다.