요청지 : [SLT]좋은강안병원 (gangan)
작성자 : 이윤상 (225301)
연락처 : 010-9236-1683
E-Mail :
요청일 : 2026-04-14
구분 : 긴급
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제목 : 희원 프로그램에서 카카오톡 발송 오류
내용 : 안녕하세요. SMS관리에 카카오톡 전송이 되지 않아 연락 드립니다.
'개인종합검진 만족도 조사'내용의 템플릿을 카카오톡에 승인을 받아 고객관리 ->SMS관리 -> 앱템플릿에 등록 후 ->앱전송에서 테스트로 저희 직원 2~3명에게
전송을 해보았는데 발송이 안 됩니다. 이유를 알고 싶고 어떻게 해야하는지 확인 부탁드립니다.
(첫 카카오톡 승인 받아서 등록 했을때는 문자로만 발송이 되고, 내용 수정이 필요로하여 수정하여 다시 등록해서 발송하니 아예 발송이 안됩니다.)
요청하신 첨부파일 1. 재승인 받은 템플릿 / 첨부파일 2. 첫 승인 받은 템플릿 / 첨부파일 3. 카카오톡에 승인신청한 템플릿 내용 올려드립니다.
첨부파일1 : 좋은강안병원_카카오톡Template_승인요청_20260413(개인종합검진 만족도 조사-수정)-111.xlsx
첨부파일2 : 좋은강안병원_카카오톡Template_승인요청_20260409(개인종합검진만족도조사)-110.xlsx
첨부파일3 : 좋은강안병원템플릿(개인종합검진 만족도 조사)-재.xlsx
진행사항 : 처리완료
완료예정일: 2026-04-15
실제완료일: 2026-04-15
답변 : 개인종합검진 만족도 조사(수정) // 템플릿명 : goodhospital_00111
정상적으로 잘 발송되네요.
카톡으로도 잘오고, 이상 없어 보입니다. 감사합니다.